Consumer mediation · CM2C

Pour les consommateurs

Pour un litige relatif à des biens ou services fournis par SEL CONSULTING, adressez d’abord une réclamation écrite à stephane.lefebvre@selconsulting.io, ou à Stéphane Lefebvre, SEL CONSULTING, 8 avenue Joffre, 92380 Garches, France.

Si le litige reste sans solution, vous pouvez saisir gratuitement CM2C dans l’année suivant votre réclamation écrite, sous réserve des conditions de recevabilité. Ce dispositif concerne les litiges de consommation avec SEL CONSULTING ; il ne concerne pas les litiges entre professionnels ni les contrats conclus avec un vendeur tiers.

For consumers

For a dispute about goods or services supplied by SEL CONSULTING, first send a written complaint to the email or postal address above. If the dispute remains unresolved, you may refer it free of charge to CM2C within one year of your written complaint, subject to admissibility requirements. This procedure concerns consumer disputes with SEL CONSULTING, not business-to-business disputes or contracts with independent sellers. Mediation is conducted in French.